Dostava
Sve narudžbe se isporučuju iz našeg objekta u Los Angeles,
Kalifornija.
| Način isporuke | Cijena | Vrijeme tranzita |
|---|---|---|
| Standardne američke narudžbe manje od 49 USD | $4.99 | 3 - 7 radna dana |
| Standardne američke narudžbe 50 USD + | Besplatno | 3 - 7 radna dana |
| Prioritetni nalozi USPS-a | $10.99 | 2 - 3 radna dana |
| UPS Drugi dan zraka | Izračunato na blagajni | 2 radnih dana |
| UPS sljedeći dan | Izračunato na blagajni | 1 radni dan |
| Međunarodni nalozi | Izračunato na blagajni | 3-10 radnih dana |
Sva vremena prijevoza su približna i mogu se razlikovati ovisno o prijevozniku i vremenskim prilikama ili drugim uvjetima izvan naše kontrole. Za narudžbe poslane nakon istog dana roka otpreme pošiljke će se odgoditi jedan dan. Kašnjenja: Neke pošiljke mogu se odgoditi zbog nekontroliranih okolnosti povezanih s COVID-19, kao što su povećani opseg narudžbi, implementirani sigurnosni protokoli i zapreke tranzitne tvrtke. Budite uvjereni da ćemo se uvijek potruditi ispuniti gore navedena vremena otpreme, čak i uz ove uvjete. Iskreno cijenimo vaše strpljenje; svi smo u ovome zajedno.
Očekuje se da će narudžbe otpremljene putem "Standardne dostave" biti isporučene u prosjeku u roku od 5-8 radnih dana. Ovaj vremenski okvir ovisit će o vašoj specifičnoj lokaciji. Radni dani ne uključuju vikende i praznike. Nismo odgovorni za kašnjenja uzrokovana vremenskim prilikama, radničkim štrajkovima, nestašicama materijala, prirodnim nepogodama ili kvarovima u prijevozu.
Očekuje se da će narudžbe poslane putem "Ubrzane dostave" biti isporučene u prosjeku u roku od 3-5 radnih dana. Ovaj vremenski okvir ovisit će o vašoj specifičnoj lokaciji. Radni dani ne uključuju vikende i praznike. Nismo odgovorni za kašnjenja uzrokovana vremenskim prilikama, radničkim štrajkovima, nestašicama materijala, prirodnim nepogodama ili kvarovima u prijevozu.
Za narudžbe poslane prije prekida isporuke istog dana i isporučene putem "Dostave sljedeći dan" može se očekivati da će biti isporučene sljedeći radni dan. Narudžbe poslane nakon ovog prekida bit će poslane sljedeći radni dan, a očekuje se da stignu jedan radni dan kasnije. Radni dani ne uključuju vikende i praznike. Nismo odgovorni za kašnjenja uzrokovana vremenskim prilikama, radničkim štrajkovima, nestašicama materijala, prirodnim nepogodama ili kvarovima u prijevozu.
dostava informacije
Sve se narudžbe obrađuju i šalju unutar 1-3 radna dana od slanja, ne uključujući vikende. Na primjer, narudžbe poslane u subotu i nedjelju bit će obrađene do kraja dana u utorak.
Činimo sve da naša web stranica bude ažurirana obavijestima o nestanku zaliha, no ako se iz nekog razloga ispostavi da stavka u narudžbi koju ste poslali nema na zalihi, obavijestit ćemo vas o narudžbi putem e-pošte u roku od jednog radnog dana. Molimo osigurajte da e-poruke s DermSilka idu u vašu pristiglu poštu i da se ne filtriraju u vaše promocije ili mape s neželjenom poštom.
Za svaku pošiljku koju kupac odbije naplatit će se naknada koja nije isporučena u izvornom obliku plaćanja koji se koristi za narudžbu. Naknada će se razlikovati ovisno o mjestu kupca i uključuje naknade za dostavu. Naknada će se odbiti od bilo kojeg povrata ili kredita u trgovini, ako je primjenjivo.